2023年春節(jié)假期（1月21日至1月27日），西安地鐵線網(wǎng)累計運送乘客1329.51萬人次，日均客運量189.93萬人次，較2019年同期相比增長23%，客流強度連續(xù)6天位居全國第一。

　　春節(jié)假期，我市旅游業(yè)強勢復(fù)蘇，文旅系列活動吸引了國內(nèi)各地游客紛至沓來，綠色便捷的地鐵成為游客及市民出行首選。受旅游出行、探親訪友等疊加客流帶動影響，臨近核心景區(qū)、商圈的地鐵大雁塔、大唐芙蓉園、小寨等車站客流持續(xù)增長。其中，地鐵大雁塔站日均客運量達24.06萬人次。

　　為應(yīng)對線網(wǎng)客流變化，滿足乘客出行需求，西安地鐵提前制定春節(jié)運力保障方案，通過增加人員疏導(dǎo)、加開上線列車、縮短發(fā)車間隔等舉措，全力保障市民乘客平安出行。節(jié)日期間，西安地鐵共臨時加開列車59列次，精準匹配線網(wǎng)客流需求。2號線末班車發(fā)車時間延長至次日00:00，全面保障夜間乘客出行，有效銜接高鐵客流。

　　春節(jié)期間，西安地鐵科學謀劃，周密部署，全面提升客運服務(wù)水平。聯(lián)合機場、火車站、客運站等單位，搭建“一站式”聯(lián)建服務(wù)平臺，提供出行信息問訊、愛心預(yù)約、失物招領(lǐng)、便民藥箱等服務(wù)；開展春節(jié)應(yīng)急值守，為“老弱病殘孕”等特殊群體提供“愛心預(yù)約”服務(wù)；地鐵美心服務(wù)隊、鋒巢服務(wù)隊等也持續(xù)上線開展春運保障活動，進一步擴展地鐵服務(wù)舉措，竭力為廣大市民、外地游客營造一個安全暢通、文明有序的節(jié)日出行環(huán)境。

　　溫馨提示

　　2023“西安年”春節(jié)文旅系列活動還在火熱持續(xù)中，預(yù)計城墻及大唐芙蓉園燈會、區(qū)域煙火晚會等活動或?qū)⑽罅渴忻裼慰颓叭ビ斡[觀賞，永寧門、大唐芙蓉園、大雁塔、奧體中心等地鐵車站還將迎來較大客流沖擊。請廣大市民乘客提前規(guī)劃好出行路線，盡量錯峰出行，如遇車站客流控制，請聽從現(xiàn)場工作人員指引，有序進出，感謝您的理解與配合。

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